Impressum & Datenschutzerklärung

1. Legal Notice (Impressum)

Required under § 5 TMG (German Telemedia Act), Art. 2a Swiss UCA, and Art. 13 GDPR.

Legal basis: § 5 TMG | Art. 2a UCA (CH)

Responsible for content

Roger Buser
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Email: [YOUR EMAIL ADDRESS]
Phone: [OPTIONAL]

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Certified Mediator
Professional association: [E.G. SDM – Swiss Mediation Association, sdm-fsm.ch]

2. Privacy Policy

This privacy policy applies to the website robustmediation.com and is governed by the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the Swiss Federal Act on Data Protection (revDPA, in force since 01.09.2023).

2.1 Data controller (Art. 4(7) GDPR)

Roger Buser, [ADDRESS], [EMAIL]

2.2 Data collected and purposes

a) Server log files — Technical data (IP address, browser, timestamps) collected automatically by the hosting provider Infomaniak Network SA (Geneva). Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR. Retention: up to 30 days.

b) Contact form (KwesForms) — Name, email, and message are transmitted to KwesForms (Corputius LLC, USA) and forwarded to the site owner. Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR. Retention: up to 6 months after enquiry closes. Transfer to USA under Art. 49(1)(a) GDPR (consent via form submission). KwesForms privacy policy.

c) Google Fonts — Fonts are served from Google LLC servers; your IP is transmitted. Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR. Google privacy policy.

d) Pexels CDN — Hero background image served from Pexels (Canva Germany GmbH) servers; your IP may be transmitted. Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR. Pexels privacy policy.

2.3 Cookies & local storage

No tracking cookies are used. Only your language preference is stored in localStorage (non-personal).

2.4 Your rights (Art. 15–22 GDPR)

• Right of access (Art. 15)
• Right to rectification (Art. 16)
• Right to erasure (Art. 17)
• Right to restriction of processing (Art. 18)
• Right to data portability (Art. 20)
• Right to object (Art. 21)

To exercise your rights, contact: [YOUR EMAIL ADDRESS]

2.5 Right to lodge a complaint

You may lodge a complaint with a supervisory authority. Switzerland: FDPIC (edoeb.admin.ch). EU member states: edpb.europa.eu.

3. Disclaimer

Content has been prepared with due care; however no guarantee is given for accuracy or completeness. As a service provider under § 7(1) TMG, the site owner is responsible for own content under general laws.

External links are beyond our control; the respective operators are solely responsible for their content.

All content created by the site owner is subject to Swiss copyright law and the German Copyright Act (UrhG). Photo credits: Portrait © Roger Buser; Background image: Pexels Licence (free commercial use).

4. Online Dispute Resolution (EU)

The European Commission provides a platform for online dispute resolution: ec.europa.eu/consumers/odr. We are neither obliged nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.

1. Mentions légales

Conformément au § 5 TMG (loi allemande sur les médias télémédia), à l'art. 2a LCD (Suisse) et à l'art. 13 RGPD.

§ 5 TMG | Art. 2a LCD (CH)

Responsable du contenu

Roger Buser
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Contact

E-mail : [VOTRE ADRESSE E-MAIL]
Téléphone : [OPTIONNEL]

Titre professionnel

Médiateur certifié
Association professionnelle : [P. EX. SDM – Fédération suisse des associations de médiation, sdm-fsm.ch]

2. Politique de confidentialité

Cette politique s'applique au site robustmediation.com conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 01.09.2023).

2.1 Responsable du traitement (Art. 4(7) RGPD)

Roger Buser, [ADRESSE], [E-MAIL]

2.2 Données collectées et finalités

a) Fichiers journaux du serveur — Données techniques (adresse IP, navigateur, horodatage) collectées automatiquement par l'hébergeur Infomaniak Network SA (Genève). Base juridique: Art. 6(1)(f) RGPD. Conservation: jusqu'à 30 jours.

b) Formulaire de contact (KwesForms) — Nom, adresse e-mail et message transmis à KwesForms (Corputius LLC, États-Unis) puis transférés au responsable. Base juridique: Art. 6(1)(b) RGPD. Conservation: 6 mois maximum. Transfert aux USA en vertu de l'Art. 49(1)(a) RGPD (consentement). Politique de confidentialité KwesForms.

c) Google Fonts — Polices chargées depuis les serveurs de Google LLC; votre adresse IP est transmise. Base juridique: Art. 6(1)(f) RGPD. Politique de confidentialité Google.

d) Pexels CDN — Image de fond chargée depuis les serveurs Pexels (Canva Germany GmbH); votre adresse IP peut être transmise. Base juridique: Art. 6(1)(f) RGPD. Politique de confidentialité Pexels.

2.3 Cookies et stockage local

Aucun cookie de traçage n'est utilisé. Seule la préférence linguistique est enregistrée dans localStorage (non personnel).

2.4 Vos droits (Art. 15–22 RGPD)

• Droit d'accès (Art. 15)
• Droit de rectification (Art. 16)
• Droit à l'effacement (Art. 17)
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18)
• Droit à la portabilité (Art. 20)
• Droit d'opposition (Art. 21)

Pour exercer vos droits: [VOTRE ADRESSE E-MAIL]

2.5 Droit de réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Suisse : PFPDT (edoeb.admin.ch). UE : edpb.europa.eu.

3. Clause de non-responsabilité

Le contenu de ce site a été préparé avec soin; aucune garantie n'est toutefois donnée quant à son exactitude ou son exhaustivité. Les liens externes pointent vers des pages sous la responsabilité de leurs exploitants respectifs.

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4. Règlement des litiges en ligne (UE)

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne: ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges.